Soporte de especialistas en repuestos
Llama o envía un mensaje de texto
Llámenos o envíenos un mensaje de texto al (872) 240-4144
Para obtener ayuda para buscar piezas por VIN o número de serie del motor, identificar una pieza o la ubicación de una pieza, encontrar piezas si parece que no puede encontrarlas en nuestro sitio web
Videollamada
Hable con un miembro del personal de atención al cliente a través de un video, para obtener una mayor asistencia cuando las imágenes o las descripciones no sean útiles
Correo electrónico
Envíenos un correo electrónico a customerservice@fleetrunusa.com
Para necesidades de repuestos menos urgentes. Por favor incluya en su correo electrónico:
- Marca de camión/remolque
- Modelo de camión/remolque
- Número completo de identificación del vehículo de 17 dígitos (VIN)
- Número de serie del motor (solo se requiere para piezas relacionadas con el motor)
- Información sobre las piezas que está buscando (números de pieza, descripción y fotos, todo ayuda)
Habla con nosotros
Chatea con un miembro del personal de atención al cliente a través de nuestro botón Chatea con nosotros en la parte inferior derecha de cada pantalla y alguien responderá en breve
Soporte de devoluciones / garantías
Envíenos un correo electrónico a sales@fleetrunusa.com o llámenos al (872) 240-4144
Para asistencia con el proceso de devolución/garantía o para cancelar un pedido
Por favor incluya en su correo electrónico:
- Número de orden
- Nombre completo
- nombre de empresa
- Fecha en que se compraron las piezas
- Descripción de su solicitud, ya sea una devolución, garantía, cancelación, etc.
- Lista de las partes que están en cuestión
Horas de operación
Atención al cliente en vivo:
Lunes-Sábado 7:00 am-7:00 pm EST
Domingo (solo para emergencias en la carretera) 7:00 am-7:00 pm EST